전편에 이어서 국내 금융권 회사 개발자로 근무하다가 동남아 최대 IT 대기업 개발자와 데이터 PM으로, 현재는 글로벌 트래블테크 유니콘 기업에서 프로덕트 매니저로 근무 중인 베티님을 만나보았어요. 이번 편에서는 베티님이 개발자와 PM을 해보며 실제 현업에서 겪었던 다양한 상황을 생생하게 전달드릴게요!
금융권 개발자에서 PM으로 직무를 전환하다.
Q. 개발자로 일하면서 느꼈던 아쉬움은 어떤 부분이었나요?
저는 기본적으로 사회적인 관계를 중요시 여기는 사람이예요. 그러나 개발자는 혼자서 업무를 볼 일이 많아서 아쉬움이 컸죠. 실제로 개발자로 일을 할 때는 오전에 하는 미팅 10분을 제외하고서는 업무적으로 사람들과 이야기할 일이 적었어요.
그리고 무엇보다도 제가 생각하는 업무적 강점은 리더쉽과 커뮤니케이션 역량이라고 생각했어요. 물론 개발자로 일할 때도 두 가지 역량을 활용할 수 있겠지만, 더 큰 시너지를 일으키기에는 부족해서 아쉬웠죠. 그래서 두 가지 핵심 역량을 충분히 발휘할 수 있는 직무로 전환을 자연스럽게 생각하게 되었습니다.
Q. PM으로 일하게 된 결정적인 계기가 있다면요?
개발자로 일하다 보면 PM 분들께 새로운 기능에 대한 개발 요청을 받아요. 그럴 때마다 기능 구현과 개발, 그 이상으로 좋은 아이디어를 내고 싶다는 욕심이 계속해서 생겼어요. 그런 날들이 계속 반복되다 보니 어느 순간 ‘내가 해봐야겠다’는 결심을 굳히게 되었습니다.
Q. 직무 전환하고 가장 좋은 점이 있을까요?
두 가지 장점이 있습니다.
첫째, 저에게 있는 업무적 강점인 커뮤니케이션 역량과 가장 잘 활용할 수 있다는 점이 가장 좋습니다.
두 번째, 개발자로 일하면서 쌓은 기술적인 지식들을 활용할 수 있어서 좋았어요. 특히 개발자와 협업하면서 소통할 때 많은 도움이 되요. 제 이전 경력이 사라지는게 아니라 PM 실무에서 연계되는 거죠.
개발을 요청하면 개발자 분들이 ‘no’라고 할 때가 종종 있어요. 하지만 저는 개발자로 일해 본 경험이 있기에 대안을 제시할 수 있죠. 그러면 개발자 분들이 무조건 안 된다고 하기 보다는 다양한 실행 방안을 긍정적으로 함께 논의할 수 있어 뿌듯합니다.
전직 금융권 개발자가 말하는 개발자 vs PM
Q. 개발 직무와 PM 직무는 실제로 어떤 차이가 있나요?
각 직무마다 장단점이 확실하게 있는 것 같아요.
우선 개발자의 가장 큰 장점은 업무 시간을 유연하게 관리할 수 있다는 점입니다. 상대적으로 다양한 내,외부 부서와 협업할 일이 적어요. 그래서 논리적으로 코드를 구현하기 위해서 혼자서 생각할 시간이 많아서 스스로 업무 시간 관리가 가능하다는 점이 가장 좋습니다.
단점은 내외부적인 개발 이슈로 인한 스트레스입니다. 여러 환경에서는 어쩔 수 없이 버그가 발생해요. 그러면 즉각적으로 버그를 해결해야 하죠. 그래서 새벽 1시~3시까지 업무를 할 때도 있었어요. 업무적인 압박을 온전히 혼자서 감당하고 해결해야 한다는 점이 단점입니다.
PM 직무의 가장 큰 장점은 제 아이디어를 마음껏 펼칠 수 있다는 점입니다. 개발자로 일할 때는 1~2개의 기능을 심도 있게 개발 해야 했다면, PM은 같은 시간에 8개~10개 기능에 대한 아이디어를 구체화시키고 설계하죠. 스스로 회사에 주는 실질적인 기여도를 계속해서 눈으로 확인하면서 일할 수 있어서 좋습니다.
단점은 업무 커버리지가 굉장히 방대합니다. 기능을 기획하는 업무는 시작에 불과하죠. 유저 인터뷰와 개발자와 소통을 위해 수많은 회의를 합니다. 정해진 업무 시간 안에 넓은 업무 커버리지를 소화하기 위해 효율적으로 업무를 처리해야 하죠.
Q. PM 직무가 경력이 높아질수록 채용 TO가 줄어서 걱정을 하시는 분들도 있어요! 어떻게 생각하세요?
회사 내 인력 구성이 PM 한 명에 개발자가 최소 2명~20명까지 구성됩니다. 당연히 비율상 개발자가 TO가 상대적으로 많을 수밖에 없는 상황이죠. PM 포지션 1명 채용공고가 날 때 개발자는 2명~20명까지 TO가 생긴다는 뜻이니까요.
상대적으로 이직 기회가 적어보일 수도 있습니다. 그럼에도 불구하고, 본인이 어떻게 하느냐에 따라 기회는 얼마든지 바뀔 수 있다고 생각합니다. 자기 분야에서 확실한 전문성을 갖고 있는 PM이라면 다양한 기회를 얻을 수 있겠죠.
PM에게 필요한 비즈니스 영어 공부법
Q. 해외에서 PM으로 근무하고 계시는데 커뮤니케이션 방법이 궁금해요.
PM은 비즈니스 전반에 대한 상황과 문맥을 이해해야 해요. 그리고 업무를 나누고, 설득해야 해서 데이터 엔지니어로 일할 때와 달리 사용하는 영어 표현도 다양한 편이에요. 데이터 엔지니어로 일할 때는 기술적인 용어와 기본적인 동사를 많이 사용했다면, PM은 다양한 직급과 부서 사람들과 일해야 하기 때문에 비즈니스에 맞는 조금 더 완곡하고 정중한 영어 표현을 많이 필요로 해요.
Q. 그렇다면 비즈니스 영어 실력을 키우려면 잉그올 수업은 어떻게 활용하면 좋을까요?
보통 일반적인 한국 기업에서 일하게 되면 업무적으로 영어를 사용할 기회가 거의 없어요. 그렇게 되면 실제로 비즈니스에서는 어떤 표현을 쓰는지 알기 어렵기 때문에, 저는 잉그올 Dialogue 수업을 활용했어요.
Dialogue 수업은 상황별 영어 표현을 연습해볼 수 있는 롤플레잉 수업인데, 상황마다 필요한 필수적인 단어와 문장 뿐만 아니라 튜터님들의 경험이 담긴 표현들도 추가로 배워볼 수 있어요. 당장 다음주 출근에 써먹을 수 있는 영어 표현을 배워볼 수 있는거죠.
그리고 기본적인 회화 그 이상으로 비즈니스 상황에서 효과적으로 활용할 수 있는 고급 영어 표현도 얻어갈 수 있어요. 튜터님들이 미국 대기업, 금융권, 간호사 등 전/현직 관련 업계 종사자기 때문에 진짜 영어권 사람들은 어떻게 표현하는지 배워갈 수 있어요.
해외 또는 외국계 기업 취업을 고민 중이시라면 잉그올에서 계신 튜터님들을 만나보세요. 영어 뿐만 아니라 생각하고 있는 미래의 커리어 방향성도 확장시켜 줄 겁니다.
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