FAQ 게시판

일반수업 중 Zoom 영상이 자꾸 끊겨요.

수업 중 zoom 영상이 끊기는 경우 


1) 수강생

-인터넷 속도를 체크해주세요. (속도 체크)

-와이파이 공유기와 먼 장소이거나 기기의 사양이 너무 낮지 않은지 확인해주세요.

-사양이 낮은 태블릿이나 휴대폰 사용의 경우 zoom 영상이 끊길 수 있으니 PC사용을 권장합니다.


▶수강생 PC 환경설정 변경

1. 비디오시작 → 비디오 설정 버튼 클릭.


2.  "화면공유" 선택 →  "고급" 버튼 클릭


3. "내 화면 공유를 다음으로 제한" 박스를 체크하고, 15초당 프레임으로 변경. 

     (계속해서 끊기는 경우, 15초를 10초로 변경) 


2) Tutor쪽 문제로 zoom이 끊기는 것 같은 경우

수업 중 zoom내 채팅 또는 대화로 표현을 해주세요.

또는 Tutor에게 카톡으로 메세지를 보내셔도 됩니다.


예시 ) You’re cutting up 또는  You’re breaking up  또는  You’re chopping up



감사합니다.

잉그올 올림.